سياسة الشحن والتوصيل
تاريخ آخر تحديث: 13 يوليو 2026
في LaCouture، نسعى لضمان وصول طلباتكم في أفضل صورة ممكنة. ولأننا نفخر بتقديم عبايات مصممة ومفصلة يدوياً خصيصاً لكم، نرجو منكم الاطلاع على سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا:
1. زمن تنفيذ الطلب (التفصيل اليدوي)
نظراً لأن جميع منتجاتنا تُصنع يدوياً بدقة وعناية، فإن عملية التفصيل والتجهيز تحتاج إلى وقت لضمان جودة المنتج النهائي.
- تستغرق عملية التنفيذ والتفصيل فترة زمنية تصل بحد أقصى إلى 14 يوماً من تاريخ تأكيد الطلب.
- نحن نحرص دائماً على إنجاز طلباتكم في أقرب وقت ممكن، وسنقوم بإبلاغكم فور الانتهاء من تجهيز طلبكم وبدء عملية الشحن.
2. تكلفة الشحن
نحن سعداء بتقديم خدمة التوصيل المجاني لجميع مناطق الكويت.
- تغطية التوصيل المجاني تشمل كافة المحافظات والمناطق داخل دولة الكويت.
3. تتبع الطلب
بمجرد خروج الطلب من مشغلنا وتسليمه لشركة التوصيل:
- سيصلكم إشعار بتفاصيل الشحن لضمان متابعة وصول الطلب إلى عنوانكم.
- يُرجى التأكد من كتابة عنوان التوصيل ورقم الهاتف بشكل صحيح عند إتمام الطلب لضمان سرعة وسهولة التواصل معكم من قبل مندوب التوصيل.
4. استلام الطلبات
- يُرجى التأكد من وجود شخص متاح لاستلام الطلب في العنوان المحدد.
- في حال وجود أي استفسار بخصوص حالة طلبكم أو تأخر وصوله، لا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@la-couture.net.